1. 適用範囲

本規約は、NORIIリハビリ整体院（以下「当院」といいます）が運営する以下のサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関して適用されます：

  • 公式ウェブサイト（NORIIリハビリ整体院）
  • LINE公式アカウント
  • Facebook ページ
  • Googleビジネスプロフィール
  • その他当院が運営するSNSアカウント

2. サービス内容

本サービスでは以下の機能・情報を提供します：

(1) 情報提供

  • 院の基本情報・アクセス情報
  • 施術内容・料金案内
  • 院長プロフィール・治療理念
  • 健康情報・セルフケア方法
  • お知らせ・キャンペーン情報

(2) 予約・問い合わせ機能

  • 予約フォーム
  • LINE・電話での問い合わせ受付
  • 各種相談受付

(3) 情報発信・交流

  • ブログ・コラム記事
  • SNSでの健康情報発信
  • 患者様との健全なコミュニケーション

3. 利用者の義務

利用者は以下を守ってください：

(1) 正確な情報提供

  • 予約・問い合わせ時の正確な情報入力
  • 虚偽情報の提供禁止
  • 症状・既往歴等の正確な申告

(2) 適切な利用

  • 本サービスの目的に沿った利用
  • 他の利用者への迷惑行為禁止
  • 常識的かつ良識ある行動

(3) 法令遵守

  • 関連法令の遵守
  • 著作権・知的財産権の尊重
  • プライバシーの尊重

4. 禁止事項

以下の行為を禁止します：

(1) 迷惑行為・嫌がらせ

  • 当院や他の利用者への誹謗中傷
  • 差別的発言・ハラスメント行為
  • 脅迫・恐喝・ストーカー行為
  • 虚偽の口コミ投稿・営業妨害

(2) 不正利用・悪用

  • 商業目的での無断使用
  • 個人情報の無断収集・利用・拡散
  • なりすまし・偽装行為
  • システムへの不正アクセス

(3) 技術的妨害

  • ウイルス等の有害プログラムの送信
  • サーバーへの過度な負荷をかける行為
  • セキュリティを脅かす行為

(4) その他不適切な行為

  • 公序良俗に反する行為
  • 反社会的勢力との関わり
  • その他、当院が不適切と判断する行為

5. 投稿・コメントについて

(1) 投稿内容の責任

利用者が投稿したコメント・口コミ等の内容については、投稿者が責任を負います。

(2) 投稿内容の取り扱い

  • 不適切と判断した投稿は予告なく削除する場合があります
  • 投稿内容を当院の判断で他の媒体で紹介する場合があります
  • 患者様の声として掲載する場合は事前に許可を得ます

(3) 著作権

投稿された内容の著作権は投稿者に帰属しますが、当院は利用・紹介する権利を有します。

6. 知的財産権

(1) 当院の著作権

本サービス上のコンテンツ（文章、画像、動画、音声等）の著作権は当院に帰属します。

(2) 利用制限

以下の行為を禁止します：

  • 無断転載・複製・配布
  • 商用利用・二次利用
  • 改変・加工

(3) 引用について

適切な引用（出典明記、目的の正当性等）は認められますが、事前に当院への連絡を推奨します。

7. 免責事項

(1) 情報の正確性

  • 本サービスの情報は一般的なものであり、個別の診断・医学的アドバイスに代わるものではありません
  • 情報の正確性について最大限努力しますが、完全性を保証するものではありません
  • 情報は予告なく変更する場合があります

(2) システム・サービス

  • システムの不具合、メンテナンス等による一時的なサービス停止
  • 通信環境等の問題による利用不能
  • 第三者サービス（LINE、Facebook等）の仕様変更・停止

(3) 損害の免責

本サービスの利用によって生じた以下の損害について、当院は責任を負いかねます：

  • 直接・間接を問わない一切の損害
  • データの消失・漏洩
  • 機会の逸失・利益の損失

(4) 外部サイト

本サービスからリンクする外部サイトの内容について、当院は責任を負いません。

8. サービスの変更・停止

(1) サービス内容の変更

当院は、利用者への事前通知なく、本サービスの内容を変更・追加・削除することがあります。

(2) サービスの停止・終了

以下の場合、サービスを停止・終了することがあります：

  • システムメンテナンス・障害対応
  • 法的問題・規制対応
  • 事業方針の変更
  • やむを得ない事情

9. 利用制限・アカウント停止

以下の場合、利用を制限またはアカウントを停止することがあります：

(1) 制限対象

  • 本規約に違反した利用者
  • 当院や他の利用者に迷惑をかける行為をした利用者
  • 反社会的勢力と関わりがある利用者

(2) 制限内容

  • コメント・投稿の制限
  • LINEアカウントのブロック
  • サービス利用の永久停止

10. 個人情報保護

個人情報の取り扱いについては、当院の「プライバシーポリシー」に従います。

11. 規約の変更

(1) 変更手続き

本規約は必要に応じて変更することがあります。

(2) 通知方法

重要な変更については以下の方法で通知します：

  • ウェブサイト上での告知
  • LINEでの配信
  • メールでの通知（登録者のみ）

(3) 同意の推定

変更後も本サービスを継続利用された場合、変更に同意したものとみなします。

12. 準拠法・管轄裁判所

(1) 準拠法

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

(2) 管轄裁判所

本規約に関する紛争については、当院の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

13. お問い合わせ

本規約に関するご質問・ご不明な点は以下までお問い合わせください：

NORIIリハビリ整体院

  • 住所：〒241-0801　神奈川県横浜市戸塚区品濃町538-10　オカジマビル702号室
  • 電話：070-8337-3127
  • 受付時間：平日 9:00-19:00（休診日を除く）

14. その他

(1) 規約の有効性

本規約の一部が無効となった場合でも、他の部分の有効性には影響しません。

(2) 権利の放棄

当院が本規約に基づく権利を行使しない場合でも、その権利を放棄したものではありません。ることがあります。重要な変更については事前に通知いたします。